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Técnico de Soporte de ERP
Job Openings > Técnico de Soporte de ERP
Description
Ingeniería Informática Interactiva es una compañía en crecimiento especializada en el sector de la distribución de material eléctrico, comprometida con la innovación y la optimización de procesos empresariales mediante soluciones tecnológicas avanzadas.
Buscamos un Técnico de Soporte de ERP para unirse a nuestro equipo y brindar asistencia técnica a nuestros clientes. La persona seleccionada será responsable de diagnosticar y solucionar incidencias relacionadas con el uso del ERP y sus satélites, así como colaborar en su configuración y mejora continua.
✅ Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios del ERP.
✅ Diagnosticar y resolver incidencias técnicas y funcionales junto con el equipo.
✅ Configurar y parametrizar el ERP según las necesidades del negocio.
✅ Capacitar a los usuarios en el uso del sistema.
✅ Documentar incidencias, soluciones y procedimientos.
✅ Colaborar con el equipo de desarrollo e implementación para mejoras del sistema.
Requirements
🔹 Habilidad para analizar y solucionar problemas técnicos y funcionales.
🔹 Experiencia en atención a usuarios y documentación de procesos.
🔹 Capacidad de trabajo en equipo y comunicación efectiva.
🔹 Se valorará experiencia en [módulos específicos: finanzas, logística, RRHH, ventas, etc..].
🔹 Conocimientos en SQL para consultas y resolución de incidencias.
🔹 Mínimos estudios reglados: Ciclo Medio de Administración de Empresas.
Benefits
💼 Oportunidad de crecimiento en un entorno dinámico.
📚 Formación y certificaciones en tecnologías ERP.
🏡 Modalidad híbrida.
💰 Salario competitivo acorde a la experiencia