Técnico de Soporte de ERP

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Full-time
Ingeniería Informática

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Description

Ingeniería Informática Interactiva es una compañía en crecimiento especializada en el sector de la distribución de material eléctrico, comprometida con la innovación y la optimización de procesos empresariales mediante soluciones tecnológicas avanzadas.

Buscamos un Técnico de Soporte de ERP para unirse a nuestro equipo y brindar asistencia técnica a nuestros clientes. La persona seleccionada será responsable de diagnosticar y solucionar incidencias relacionadas con el uso del ERP y sus satélites, así como colaborar en su configuración y mejora continua.

✅ Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios del ERP.

✅ Diagnosticar y resolver incidencias técnicas y funcionales junto con el equipo.

✅ Configurar y parametrizar el ERP según las necesidades del negocio.

✅ Capacitar a los usuarios en el uso del sistema.

✅ Documentar incidencias, soluciones y procedimientos.

✅ Colaborar con el equipo de desarrollo e implementación para mejoras del sistema.

Requirements

🔹 Habilidad para analizar y solucionar problemas técnicos y funcionales.

🔹 Experiencia en atención a usuarios y documentación de procesos.

🔹 Capacidad de trabajo en equipo y comunicación efectiva.

🔹 Se valorará experiencia en [módulos específicos: finanzas, logística, RRHH, ventas, etc..].

🔹 Conocimientos en SQL para consultas y resolución de incidencias.

🔹 Mínimos estudios reglados: Ciclo Medio de Administración de Empresas.

Benefits

💼 Oportunidad de crecimiento en un entorno dinámico.

📚 Formación y certificaciones en tecnologías ERP.

🏡 Modalidad híbrida.

💰 Salario competitivo acorde a la experiencia